Дом милосердия власти Ленинского района обеспечили одеялами, в помещениях установлены 10 обогревателей. Теплые одеяла раздали всем 124 подопечным социального объекта.
Справочную информацию можно получить в Единой дежурно-диспетчерской службе Новосибирска по номеру 051. Жителей домов о коммунальной аварии и сроках ее устранения управляющие компании оповестили с помощью объявлений на подъездах и поквартирных обходов. Информация также размещена на терминальных комплексах ОКСИОН.
Аварийные бригады продолжают работу в круглосуточном режиме до полной ликвидации коммунальной аварии. По данным СГК, ориентировочное время завершения работ — 24 ноября 06:00 (вр. местн.).